Nadat de intake is geweest en al je gegevens zijn verwerkt, duurt het slechts een aantal werkdagen voordat budgetbeheer gestart kan worden.  

Bij beschermingsbewind duurt het een aantal weken nadat alle formulieren door de rechtbank zijn ontvangen. Dit komt doordat de rechtbank het bewind moet uitspreken. 

Zie ook de pagina: na je intake.

Als iemand onder bewind wil komen zal Manna Support samen met jou het verzoek naar de rechtbank sturen. Dit verzoek moet worden ingeleverd bij de kantonrechter met de juiste documenten. 

Op de website van de Rechtspraak staat meer informatie.

Als je bent aangemeld bij Manna Support wordt je geholpen door een vast team van 3 of 4 personen. Zij zijn jouw contactpersonen en gaan jouw geldzaken regelen.

De aanmelding begint altijd met het invullen van een intakeformulier. Nadat deze is ingevuld spreken wij graag met je af om kennis te maken. Tijdens deze kennismaking nemen we samen met jou alle documenten nog een keer door en kunnen wij eventuele vragen beantwoorden. 

Wij beginnen met het uitkeren van leefgeld zodra wij jouw inkomsten ontvangen op de beheerrekening. 

Dit hangt af van hoe het met je geldzaken en je doelen gaat. Wij maken samen afspraken over hoeveel leefgeld je in jouw situatie kunt ontvangen.

Elke dag voeren we twee keer betalingen uit. De eerste is aan het einde van de ochtend en de tweede is aan het eind van de middag. Het geld wordt meestal in de eerste ronde gestort. Dit betekent dat je leefgeld meestal aan het begin van de middag op uw rekening staat. 

Het kan helaas soms voorkomen dat je leefgeld niet op de verwachte tijd op je rekening staat. Als dit gebeurt, raden wij je aan eerst in te loggen in je dossier op onze website. Hier kan je controleren of er voldoende saldo op je rekening staat. Als er onvoldoende saldo is, dan is dit hoogstwaarschijnlijk de reden waarom je leefgeld niet gestort is.

Nee, wij geven geen contant leefgeld. Alle bedragen zullen op de leefgeldrekening worden gestort. Je kan contant geld pinnen bij een pinautomaat.

Als dat binnen jouw doelen past proberen wij dit geld over te maken naar je leefgeldrekening. Als er grote tekorten zijn op je beheerrekening, kan het voorkomen dat het vakantiegeld of kinderbijslag niet kan worden uitgekeerd. Wij zullen dat altijd met je bespreken.

Het is belangrijk dat je post die je nog thuis krijgt doorstuurt naar ons postadres.

Dat adres is:
Manna Support
Postbus 59003
3008PA Rotterdam.

Het is mogelijk om IDEAL-betalingen te doen en te internetbankieren, tenzij wij dat samen anders hebben afgesproken. 

Het bezoekadres van Manna Support is Strevelsweg 694, Rotterdam. Je moet wel een afspraak maken voordat je langs komt. Er zijn niet altijd mensen aanwezig op het bezoekadres.

Ons postadres is:
Postbus 59003
3008PA Rotterdam

Je kan ook altijd contact met ons opnemen via de telefoon, e-mail of door een brief naar ons postbusnummer. Als er een persoonlijk gesprek nodig is, dan is het ook mogelijk om een huisbezoek in te plannen.

De kosten voor onze diensten liggen tussen de 105,80 en 194,81 euro per maand. Er is een kans dat je deze kosten niet zelf hoeft te betalen. De gemeente vergoedt in sommige gevallen de kosten voor bewindvoering. Daar kunnen wij vooraf geen zekerheid over geven, maar we zullen het altijd met je bespreken. Klik hier om te kijken hoeveel onze dienst jou kost.